Εισαγωγή

Η CARPET STROM DM (εφεξής «Εταιρεία») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας www.carpet-strom.gr. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την εθνική νομοθεσία.

1. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω πληροφορίες:

1.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας

1.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών, όπως:

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος προγράμματος περιήγησης
  • Προτιμήσεις χρήστη
  • Δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel, TikTok Pixel

2. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

  1. Επικοινωνία: Για να απαντήσουμε σε ερωτήματά σας.
  2. Βελτίωση υπηρεσιών: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
  3. Διαφήμιση και remarketing: Χρησιμοποιούμε Facebook Pixel και TikTok Pixel για διαφημιστικούς σκοπούς.
  4. Συμμόρφωση με τη νομοθεσία: Εφόσον απαιτείται από το νόμο ή τις ρυθμιστικές αρχές.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στηρίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Η συγκατάθεσή σας (που παρέχετε μέσω του εργαλείου διαχείρισης συναίνεσης).
  • Η εκπλήρωση σύμβασης, όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υπηρεσίες ή προϊόντα.
  • Το έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

4. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

5. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν:

  • Απαιτείται από τον νόμο.
  • Έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση.
  • Διαβιβάζονται σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. Google, Meta) για διαφημιστικούς ή αναλυτικούς σκοπούς.

6. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα αντίταξης στην επεξεργασία.
  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Cookies και Παρακολούθηση

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και εργαλεία ανάλυσης (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Facebook Pixel, TikTok Pixel). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συναίνεσή σας μέσω του εργαλείου διαχείρισης συναίνεσης που παρέχεται στην ιστοσελίδα μας.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

9. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα μας με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2025

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Διεύθυνση: Βενιζέλου 2, Γιαννιτσά, 58100, Ν. Πέλλας, Ελλάδα
  • Email: [email protected]
  • Τηλέφωνο: +30 2382-302-135